Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO — PARCHES DE DOPAMINA
INFORMACIÓN GENERAL
En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Parches de Dopamina. Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted acepta quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones.
SECCIÓN 1 - DECLARACIÓN DE EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD DE SALUD
POR FAVOR, LEA ESTA SECCIÓN CON ATENCIÓN ANTES DE USAR NUESTROS PRODUCTOS.
Naturaleza del Producto: Los "Parches de Dopamina" son parches de uso tópico externo, formulados con ingredientes naturales (incluyendo Extracto de Mucuna Pruriens, 5-HTP, Extracto de Melena de León y Extracto de Rhodiola, entre otros compuestos descritos en el empaque). No son un medicamento, no reemplazan un tratamiento médico y no están diseñados para diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Estas afirmaciones no han sido evaluadas por el Instituto de Salud Pública (ISP) ni por autoridades sanitarias equivalentes.
Responsabilidad del Consumidor: Es responsabilidad exclusiva del usuario revisar la lista completa de ingredientes antes de usar el producto para evitar reacciones alérgicas o de sensibilidad cutánea, y realizar una prueba de tolerancia en un área pequeña de piel antes del primer uso.
Restricciones de Uso: No se recomienda su uso en menores de 18 años, sobre heridas, piel lesionada o sensible, ni en personas embarazadas, en periodo de lactancia o que estén tomando medicamentos, sin antes consultar a un profesional de la salud. Debe evitarse el contacto con los ojos.
Límite de Responsabilidad por Efectos: Parches de Dopamina no se hace responsable por efectos secundarios adversos derivados del mal uso, uso prolongado más allá de lo indicado, o intolerancia individual a los componentes del producto. Al realizar la compra, el cliente declara ser mayor de edad y usar el producto bajo su propio riesgo, siguiendo las instrucciones de uso señaladas en el empaque y en la página del producto.
SECCIÓN 2 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN Y PRECIOS
Modificaciones al Servicio y Precios: Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el producto o cualquier parte de su contenido en cualquier momento.
Errores en la Web: Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión (incluyendo precios, descripciones o stock) y de cancelar pedidos si alguna información en el Servicio es inexacta, incluso después de que hayas enviado tu pedido. En tal caso, se reembolsará la totalidad del dinero abonado.
SECCIÓN 3 - POLÍTICA DE ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
Tiempos de Despacho: El plazo estándar de entrega es de 3 a 6 días hábiles desde la confirmación del pago y validación del pedido, a través de courier (Chilexpress, Starken u otro equivalente). Los días hábiles consideran de lunes a viernes, excluyendo sábados, domingos y festivos.
Responsabilidad en la Entrega: Parches de Dopamina no se hace responsable por retrasos causados por:
Direcciones incorrectas, incompletas o sin moradores proporcionadas por el cliente.
Paros, contingencias climáticas, demoras de las empresas de courier externas o eventos de fuerza mayor (como CyberDays o contingencias nacionales).
Transferencia de Riesgo: El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al cliente en el momento en que el paquete es entregado a la empresa de transporte o courier encargada del despacho.
SECCIÓN 4 - POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las condiciones de devolución, derecho a retracto y garantía de satisfacción se detallan íntegramente en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en el pie de página de este sitio. A grandes rasgos:
Cuentas con 10 días hábiles desde la recepción para ejercer tu derecho a retracto legal (Ley N° 19.496), siempre que el producto no haya sido abierto ni manipulado.
Adicionalmente, ofrecemos una Garantía de Satisfacción de 30 días corridos, bajo las condiciones y requisitos detallados en dicha política.
Garantía Legal por Productos Defectuosos: Si el producto presenta fallas de fabricación evidentes en su empaque sellado de origen o si se despacha un producto equivocado, el cliente tendrá derecho a la garantía legal. Para hacerla efectiva, deberá notificarlo a nuestro canal oficial de soporte dentro de las 48 horas siguientes a la recepción, adjuntando fotografías legibles que demuestren el estado del empaque para gestionar la reposición o el reembolso sin costo.
SECCIÓN 5 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD LEGAL
En la máxima medida permitida por la ley aplicable (Ley Nº 19.496 en la República de Chile), en ningún caso Parches de Dopamina, ni quien opera este sitio, serán responsables por cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo o consecuente de cualquier tipo (incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos o daños a la salud por negligencia, mal uso o uso no indicado del consumidor) que surja del uso de cualquiera de nuestros productos.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de este sitio, incluyendo imágenes, diseños, logotipos, textos, nombres de productos ("Parches de Dopamina") y material gráfico, es propiedad exclusiva de la marca. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso comercial por parte de terceros sin nuestra autorización expresa por escrito.
SECCIÓN 7 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes de la República de Chile. Cualquier controversia que no pueda ser resuelta por canales de soporte directo será sometida a los tribunales ordinarios de justicia competentes.
SECCIÓN 8 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar nuestra página web periódicamente para verificar la existencia de modificaciones. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los mismos.